Datenschutz und Datenschutz
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für La Vigne, ein Produkt von Travel Factory Sàrl (Chemin des Fleurettes 25, 1007 Lausanne), im Folgenden „La Vigne“ genannt.
Für La Vigne ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten von grundlegender Bedeutung, weshalb wir uns dazu verpflichten, die höchsten Standards und Vorschriften in diesem Bereich einzuhalten. Dementsprechend informieren diese Datenschutzbestimmungen unsere Nutzer über den Umfang, die Art und die Verwendung der von uns erfassten Informationen.
Von La Vigne erhobene personenbezogene Daten
Durch die Nutzung der Website und der dort angebotenen Online-Dienste erklärt sich der Benutzer ausdrücklich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten unter den in diesem Dokument definierten Bedingungen gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 erhoben und verwendet werden.
Die Regeln der Vertraulichkeit und des Datenschutzes können Änderungen unterliegen. Sie sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
La Vigne verpflichtet sich, die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
Die Website von La Vigne wird auf der Plattform Wix.com gehostet. Wix.com stellt uns die Online-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und zu verkaufen. Ihre Daten können über den Datenspeicher, Datenbanken und allgemeine Anwendungen von Wix.com gespeichert werden. Sie speichern Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall.
Der Benutzer verpflichtet sich, La Vigne seine Daten im Rahmen seiner Bestellung zur Verfügung zu stellen.
La Vigne verpflichtet sich, personenbezogene Daten von der Plattform nicht an Dritte weiterzugeben, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
La Vigne stellt sicher, dass die Verwaltung personenbezogener Daten dem schweizerischen Datenschutzrecht entspricht, das unabhängig davon gilt, in welchem Land sich der Benutzer befindet.
Jeder Zugriff auf die Website führt zur Aufzeichnung verschiedener Daten, insbesondere:
E-Mail-Addresse
Nachname Vorname
Adresse
Adresse des Ortes, an dem die Dienstleistung erbracht wird
Telefonnummer
Akzeptieren der AGB und Regeln zur Vertraulichkeit und zum Schutz von Daten und Cookies
Online-Kontoinformationen (einschließlich Eröffnungsdatum und Benutzername)
Informationen zu getätigten Käufen und Reservierungen (Datum, Ort, Zeitpunkt des Kaufs, Menge, Art, Wert, Warenkörbe, unterbrochene Warenkörbe, Kaufhistorie)
IP-Adresse des Besuchers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Datei, betrachtete Seiten etc...
Personenbezogene Daten unterliegen der Computerverarbeitung, die die Verwaltung Ihrer Bestellungen ermöglicht. Sie können von La Vigne auch für statistische Studien verwendet werden oder um Ihnen spezifische einmalige Angebote zu unterbreiten.
Die Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden nicht außerhalb von La Vigne oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, das geltende Recht verlangt dies, insbesondere wenn die zuständige Strafjustizbehörde dies verlangt.
Personenbezogene Daten werden niemals an Dritte verkauft.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Einhaltung der DSGVO kann die Anfrage des Benutzers über die Kontaktseite der Website gesendet werden.
Kekse
La Vigne verwendet Cookies, um Ihre Navigation zu verbessern und den Website-Verkehr über Google Analytics-Dienste zu verfolgen.
Ein Cookie ist eine auf Ihrem Computer installierte Textdatei, die es ermöglicht, Daten über Ihr Surfen auf unserer Website zu speichern. Bei diesen Daten kann es sich beispielsweise um die Dauer der Verbindung oder die aufgerufenen Seiten handeln. Insbesondere ermöglichen sie es La Vigne, die Qualität und die Surfgewohnheiten zu analysieren und den Betrieb anzupassen, um es für Sie einfacher zu machen.
Diese Website verwendet unter anderem Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (kleine Dateien, die keine Identifizierung des Benutzers zulassen, aber Informationen über die Navigation eines Computers auf einer Website aufzeichnen), um der Website bei der Analyse der Nutzung der Website durch ihre Benutzer zu helfen. Die von den Cookies erzeugten Daten über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Google auf Server in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Website-Aktivität für seinen Herausgeber zusammenzustellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website-Aktivität und der Nutzung der Website bereitzustellen. Google kann diese Daten im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder wenn diese Dritten diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, einschließlich insbesondere des Herausgebers dieser Website, an Dritte weitergeben. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google zusammenführen. Google hat sich den Datenschutzgrundsätzen des am 12. Juli 2016 von der Europäischen Kommission eingerichteten EU-US „Privacy Shield“ unterworfen. Diese Grundsätze, die 2016 zwischen den amerikanischen Behörden und der Europäischen Kommission ausgehandelt wurden, basieren im Wesentlichen auf denen der Richtlinie 95/46 vom 24. Oktober 1995 und bieten einen angemessenen Schutz für Datenübertragungen aus der Europäischen Union an Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten.
Es ist dem Benutzer möglich, die Verwendung von Cookies zu deaktivieren, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser auswählt. Eine solche Deaktivierung könnte jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen dieser Website verhindern. Durch die Nutzung dieser Website stimmt der Benutzer ausdrücklich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch La Vigne und Google unter den oben beschriebenen Bedingungen und Zwecken zu.
Sozialen Medien
Auf unserer Website finden Sie Links zu sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram.
Dabei handelt es sich nicht um Plugins, die ohne Einfluss des Nutzers beim Laden der Seite Daten an den Anbieter übermitteln. Diese Schaltflächen zu Social Media-Netzwerken leiten Sie nur zum Social Media-Netzwerk weiter und erwähnen unsere Website zum Zweck des Teilens. Es werden keine Nutzerdaten von der Website an das Social Media Netzwerk übermittelt.
Wenn Sie zum Zeitpunkt des Klicks auf den Button bereits bei dem entsprechenden Social-Media-Dienst angemeldet sind, erkennt der Teilen-Dialog dies, sodass Sie den Inhalt direkt teilen können. Wenn nicht, werden Sie aufgefordert, sich beim Social-Media-Netzwerk anzumelden. Von dort gelangen Sie auf die Website des jeweiligen Social Media Netzwerks.
Durch Anklicken des Buttons für Facebook gelangen Sie auf die Website der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Ave, CA 04304, USA. Informationen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten durch die Facebook Inc. finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des Anbieters: https://www.facebook.com/about/privacy/
Durch Anklicken des Buttons für Instagram gelangen Sie auf die Website der Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA49025, USA. Informationen über die Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten durch die Instagram LLC finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters: help.instagram.com/155833707900388
Links zu anderen Websites
Das Online-Angebot von La Vigne kann Links zu anderen Websites enthalten. La Vigne hat keinen Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen durch deren Betreiber. La Vigne schließt jegliche Verantwortung für Websites Dritter aus, auf die über die Links zugegriffen werden kann.
Zahlung
Wir bevorzugen Zahlungen per Banküberweisung, die keine Speicherung personenbezogener Daten erfordern. Alternativ bieten wir die Zahlung per TWINT an; in diesem Fall erfolgt die Speicherung und Verwendung Ihrer Zahlungsdaten durch die TWINT AG gemäss den Vertraulichkeitsbestimmungen dieses Anbieters.
Formularseiten, telefonische Anfragen
Auf unserer Seite besteht die Möglichkeit, uns zu verschiedenen Themen zu kontaktieren. Dazu gehören beispielsweise Formulare für Reservierungsanfragen, Rückrufwünsche, Feedback, spezielle Kundenwünsche etc.
Je nach Hintergrund der Kontaktaufnahme werden im Formular unterschiedliche Daten abgefragt. Personenbezogene Daten wie Anrede, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse werden in der Regel zur Kontaktaufnahme und persönlichen Ansprache benötigt. Wenn Sie ein Formular für einen Rückruf oder eine Terminanfrage verwenden, können auch zusätzliche Daten wie die Telefonnummer abgefragt werden. Sie können uns Ihre Nachrichten auch über das Formular zukommen lassen.
Wir speichern Ihre Kontaktdaten und Nachrichten etc. um Ihre Anfrage, Ihre Reservierung etc. beantworten und bearbeiten zu können. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie wir sie benötigen, um auf Ihre Anfrage zu antworten, die reservierten Dienstleistungen zu erbringen usw. Wir sind verpflichtet, Geschäftsdaten zehn Jahre lang aufzubewahren.
Diese Bestimmungen gelten sinngemäß für telefonische Auskunftsersuchen und Auskünfte.
Direktwerbung
Zusätzlich zur Buchungsbestätigung können wir Ihnen gelegentlich E-Mails mit Werbeinhalten für andere Dienstleistungen ähnlich Ihrer Buchung zusenden. Sie können dieser Zusendung jederzeit per E-Mail an info@la-vigne.ch widersprechen, ohne dass hierfür Kosten entstehen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir den Versand umgehend einstellen.
Nutzerrechte
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 5 und 8 des Bundesdatenschutzgesetzes vom 19. Juni 1992 hat der Benutzer ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, das er durch Senden seiner Anfrage ausüben kann über die Kontaktseite der Website.
La Vigne garantiert dem Benutzer die Konsultation seiner persönlichen Daten für die Dauer ihrer Aufbewahrung. Dem Nutzer steht es frei, jederzeit die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
Eine Löschanfrage muss über die Kontaktseite der Website gesendet werden.
Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, also überprüfen Sie sie bitte regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier benachrichtigen, wenn wir sie aktualisieren, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder offenlegen.